Apresentação
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Principais Saídas Profissionais
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Continuação de Estudos
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O Curso Profissional de Técnico de Turismo aprovado pela portaria 1288/2006 de 21 de Novembro, tem a duração de 3 anos e confere um diploma de nível secundário de educação e um certificado de qualificação profissional de nível IV.
O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de recepção e acolhimento em unidades turísticas.
Plano Curricular
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DISCIPLINAS |
Cargas horárias |
Total |
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1º |
2º |
3º |
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(10º) |
(11º) |
(12º) |
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COMPONENTE SOCIOCULTURAL |
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Português |
107 |
108 |
105 |
320 |
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Língua Estrangeira - Inglês |
75 |
73 |
72 |
220 |
|
Área de Integração |
74 |
74 |
72 |
220 |
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Tecnologias da Informação e Comunicação |
33 |
33 |
34 |
100 |
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Educação Física |
47 |
47 |
46 |
140 |
|
COMPONENTE CIENTÍFICA |
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Matemática |
100 |
- |
- |
100 |
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História e Cultura das Artes |
72 |
60 |
68 |
200 |
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Geografia |
100 |
100 |
- |
200 |
|
COMPONENTE TÉCNICA, TECNOLÓGICA e PRÁTICA |
||||
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Comunicar em Alemão |
60 |
76 |
34 |
170 |
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Turismo - Infor. e Animação Turística |
127 |
96 |
149 |
372 |
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Téc. de Com. em Acolhimento Turístico |
91 |
71 |
60 |
222 |
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Ope. Técnicas em Empresas Turísticas |
74 |
152 |
110 |
336 |
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Formação em Contexto de Trabalho |
140 |
210 |
280 |
630 |
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Total horas ano/curso |
1100 |
1100 |
1030 |
3230 |
Perfil Profissional
As actividades principais a desempenhar por este técnico são:
Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo:
- Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
- Organizar e acompanhar programas de animação;
- Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
- Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;
Executar serviços em agências de viagens:
- Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
- Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
- Efectuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
- Proceder à venda e facturação dos serviços prestados;
- Organizar processos individuais de clientes, efectuar transfers de chegada e partida;
- Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
- Realizar programas de viagens, conferências, etc. ;
- Organizar eventos e programas para grupos especiais;
- Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
- Organizar o arquivo da agência de viagens;
Executar os serviços de recepção e acolhimento em unidades turísticas:
- Efectuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
- Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
- Vender produtos e serviços turísticos;
- Efectuar as operações de reservas;
- Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
- Prestar assistência ao cliente;
- Realizar o atendimento e a recepção do cliente.
